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本公司承诺：
   1.设备保修12个月；灯具保修3个月；易损件消耗品不在保用保修范围内。在保用保修期内因质量出现的问题，我公司负责修复。
   2.我方每三个月例行检查设备及系统运行情况，在检查中发现的有关问题及故障处理，我方将会和客方负责人进行沟通交流，
以避免系统可能存在潜在隐患事故的发生。
   3.出现重大的运行故障及其它紧急情况时，我方在得到客方叫修通知后4~8个小时内派技术人员到达现场协助处理，在每次紧急叫修服务完成后两个工作日内，我方将提供书面报告给客方，包括本次紧急叫修服务的具体内容，异常情况的具体处理方法及原因分析。
   4.出现以下情况对正常维护保养造成不便或者不能进行时，乙方将根据情况及客方的要求提供特殊服务，具体服务费用再由双方另行协商定论：
        1）天灾、地震、政府行为等不可抗力事由造成的系统设备损坏、迁移等；
        2）非粤丰公司之过失所造成之系统设备损坏；
        3）不在保用保修范围内的事宜（易损件、消耗品）；
        4）其它定期维护保养服务范围之外的事宜。 

其它承诺：

         多年来，我公司与各设备供应商真诚合作，以优质的服务，规范化的内部及合作管理。在竟争日趋激烈的市场上确定了自己的定位。根据市场及所从事品牌的要求，不断的改进和完善公司的服务体系，从事星级服务工作，使我们在品牌售后服务领域跨上了一个新的台阶。我们有实力为注重售后服务的贵方做好工作，零投诉永远是我们的服务信念，用户满意是我们的工作标准。基于对服务事业的不断追求，我们始终在不断提高自己的服务质量。

服务规范化
     设立统一服务热线，做到有问必答。
     星级网络：以电脑系统联网的信息网络，和产中总部保持技术与配件供应。
     响应时间：30分钟
     电话回访：建立专门的用户档案，跟踪回访，及时解决用户使用中遇到的一切问题，让用户更换满意。

组织专业化

     为提高服务品牌意识，使服务及时到位，我公司组织了一支专业的服务队伍，完备的软硬件投入，专业化的管理，做到专业咨询、专业设计、安装安装、专业维护保养、专业维修、将星级服务的品质提高到一个新的高度。

对用户的承诺
     用户满意就是我们的目标和追求！
     手机：13809649905
     传真：0769-22404649
     24小时免费咨询热线：0769-22402008 85055882
     地址：广东省东莞市厚街镇汀山坑口村环坑路 10号